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2017教务处工作总结,
20xx年度教务处工作忙碌而颇顺利，在学校党政班子的正确领导和各部门的通力配合下，教务处全体同志紧紧围绕年初工作计划，牢固确立服务意识，狠抓科学管理，积极开拓进取，较好地完成了各项任务。现将我处一年来的工作情况汇报如下：
一．超额完成招生指标，进一步稳定办学规模
招生工作是学校各项工作的龙头。为了稳定办学规模，确保学校制定的开放教育招生指标顺利完成，教务处做了以下几项工作：
开放教育招生：首先，积极主动与中央电大有关部门沟通，认真做好招生专业与招生计划的申报工作、招生信息传达、招生指标追加、招生数据申报和信息录入等相关工作；第二，及时召开招生会议，通报招生有关数据，分析反馈各类信息，做好全市电大的招生动员和招生管理工作；第三，部署落实校本部的招生任务，组织开展招生工作人员的有关业务培训；第四，热情解答各试点单位有关招生问题咨询；第五，及时做好招生数据统计分析和反馈通报等工作，坚持一周一报制度；第六，认真仔细做好入学资格审核工作，严格把好入学关。在学校领导的正确指导和全体招生工作人员的共同努力下，我校超额完成20xx年度开放教育招生工作，实际招生共11242名（20xx年度招生目标9000名），超出招生目标24.91%，与去年相比，又有明显增长，增长率为5.14%。由于认真负责，实事求是，我校招生及入学资格审核等工作多次受到中央电大主管部门的肯定和表扬，我校继续被列为入学资格免检单位。
高职招生：为了确保高职招生的顺利进行，一方面，我处在教育学院的统一部署下，联合四系与学生处积极参加省、市组织的各种形式的招生咨询会；另一方面，开通“高职招生咨询热线”，为了方便考生电话咨询，我们将处内的三部电话全部作为招生热线对外公布，并由专人负责值班，在填报志愿截止日前的一周里，每天值班到晚上9：30。我们要求对每一位来电咨询、上网留言或是登门造访的考生或家长做到热情接待，倾听意愿，解惑释疑，特别是对政策性较强的细节，我们更是不厌其烦地耐心解答，竭力做好招生宣传工作。通过以上措施的落实，今年报读我校区的考生非常踊跃，文理科录取分数线均高出组档线60多分，创了近年来的新高。最终实际录取502名，报到480名，报到率达95.62%。
二．继续以内涵建设为核心，进一步强化教学过程管理
加强内涵建设，规范教学过程管理，努力保证教学质量是我处20xx年教学管理工作的重点。
1．规范实施日常管理工作。（1）认真完成开放教育、高职教育实施性教学计划的编制、印发及教学计划调整审核；（2）及时做好开放教育各教学点每学期开课计划审定、教学活动计划的汇编与上传工作；（3）完成各类教师的课时与课酬审核、课表汇编、各课程教师教学大纲与教学日历等汇总；（4）落实公共选修课的申报、选课和管理等各项工作，及时制订相应管理文件；（5）完善各类文件传阅、存档管理制度；（6）进一步推广专业规则试点专科和范围。在07年的基础上，我校逐渐推广新版教务管理系统试点范围，到目前为止，我校共有10个专业3710名开放生参加了新系统的试点。
2．部署落实各类教学检查和评比工作。开放教育：本年度我处以专题检查为切入点，强化教学过程管理与指导，组织开展了开放教育自开课和形成性考核等两项专题检查，在检查的基础上，及时做出有针对性的反馈情况通报，并跟进完善了相应的指导性文件。同时，贯彻实施中央电大各类教学检查和评比任务。如统设必修课文字教材调查、网上教学检查、年报年检、优秀毕业生评选推荐等。普通/高职教育：以常规教学检查为手段，做好期初、期中与期末教学检查。今年是我校教师教学工作业绩考核的第一年，教务处为配合人事处做好教师考核工作，从业绩考核办法、考核实施方案的制度及具体操作上做了大量的工作。
3．强化管理服务意识。服务是教学管理的一项重要职能。为强化管理服务的针对性，我处进一步加强对各县级电大教学与教务工作的调研，利用全大市教务QQ群，与各县级电大及时的沟通与联系得到了保障，反馈渠道得到了进一步的畅通。（1）做好试卷分析和考试成绩分析。高职根据考试异常情况突出命题分析，开放教育则侧重于成绩分析，并注重做好各级电大、本专科层次、不同课程性质间的成绩比对工作。（2）及时反馈课程注册数据，为教学部门开展各类教学活动提供参考。（3）随时关注上级电大的信息平台，及时将各类教学活动及其它信息传达给各相关部门。
4．其它各项工作。如本年度组织召开了开放教育共建共享专业国际经济与贸易专业教学计划、教学大纲的研讨审定会，并多次牵头召开共建共享专业的碰头协调会；第三届“全国电大教学创新奖”的推荐评比工作；开放教育学生手册的修订工作等。
三．精心组织各类考试，进一步打造系统声誉
20xx年的考试组织工作品种繁多，任务艰巨。
首先，教务处顺利组织并圆满完成了20xx年教育部统考课程的四次统考工作，是历年来次数最多的一次。这四次国家级统考难度高，社会影响大，考生构成复杂，涉及普通网校网院54家，共16000多考次。统考的顺利实施不仅是对电大系统的服务水平和教务处考务组织能力的再一次检阅，同时也向社会展现了宁波电大的良好形象。二是与行业（系统）合作项目的考试，包括与人民银行合作的“银行风险与监管国际证书（ICBRR）”认证考试、与宁波市财政局和江北区财政局合作的各类会计执业和职业资格考试等，同样事关系统形象和系统声誉。三是各类常规性考试，包括每学期的开放教育选（限、补）修课考试、必修课考试、基于网络的试点课程考核、注册视听生考试、学位外语考试，全国四六级英语考试，专业英语四级考试，省外语三级考试，省高校计算机等级考试；每学期的普专、高职教育期末考试；开放教育、普专、高职的大学英语等级考试等。
为营造良好的考试氛围，打造电大系统的社会信誉，我处坚持做到每次考前有培训，考中有巡考，考后有小结。经统计，学校每年须组织的各类考试达25余万考次。一年来，在学校领导高度重视和大力支持下，在全体教职工的共同努力下，我处平稳有序地完成了各类考试任务。为积极推进与人才培养模式相适应的考核改革，教务处除了配合落实中央电大各类考核改革外，同时进一步加大了非统设课程的考核改革力度，根据课程性质、特点及考生在历次考试中的答题情况，建议责任教师改革考试方式、考核内容等，使课程考核方式更加符合成人开放教育的特征。适当增加半开卷和计算机无纸化等考核模式的课程比例，尝试以大作业dai考的考核模式，为建立多元化考核体系等方面积累了经验。
四．坚持以学生为本，做好学籍管理与服务工作
学籍管理是教务处的常规工作。我处本着“以人为本、保障权益、优化流程、规范管理”的工作理念，借助信息化手段强化学籍管理，提升服务水平。首先，针对全国电大普遍的开放教育毕业ban证周期长的问题，教务处按照“早一学期排查，早一个月审核”的原则，教务处有关工作人员利用寒暑假期进行毕业审核和ban证的各项准备工作，继去年又成为全国电大ban证最早的单位之一，20xx年全年共完成6869名毕业生的毕业审核和ban证工作，另办理学位证书87份。我校由于这块工作的出色完成，多次受到中央电大的表扬，并因此成为毕业证书颁发工作改革试点单位之一，即由中央电大集中打印毕业证书、粘贴照片、加盖钢印后下发试点省级电大，为我样节约了大量的人力和财力。第二，继续做好中央电大新版教务管理系统的培训工作，今年下半年主要针对市校直属各教学点的教务管理人员进行了新系统的设计理念、系统架构以、相关教改思路以及具体操作的培训。第三，利用教务管理软件中的大量数据做好统计分析、查询反馈工作，同时为学校各部门有关决策和工作开展提供相应参考，受到了各相关部门的好评；第四，做好普专（高职）学生的学籍管理等工作。教务处今年发放了普通专科生毕业证书共计748份，大学英语四六级成绩单与三级证书、计算机等级证书等共计3352份。我们将信息技术引入高职学生的成绩管理，此举提高了工作效率，减少了差错。在教育学院的统一安排下，我们认真做好高职学生日常学籍管理工作，如高职学生体质健康达标测试、学籍异动、火车票优惠卡的发放等等。第五，进一步强化岗位服务意识。教务处的职能决定了管理和服务是其不可偏废的两翼，因此，对于如何立足本职、尽自己能力为开放教育师生（包括各县级电大）提供服务在部门内已达成了共识。每天早上班晚下班、放弃中午休息已经成为处内人员的工作常态；在办理相关学籍手续时，我们处处做到以学生为本，急学生所急，及时周到地为学生服务。
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