Q1：SVCHOST自动关闭导致防火墙无法启动
问：最近不知道什么原因导致系统自动关闭一个叫SVCHOST.EXE的进程，致使系统防火墙无法开启，提示信息：“由于相关服务没有运行，Windows防火墙设置无法显示。你想启动Windows Firewall/Internet Connection Sharing(ICS)服务吗？但是该服务也无法启动。”请问这是什么原因？
答：按照你的描述，可能是系统感染了扫荡波病毒，使用杀毒软件对全盘进行病毒查杀，之后再将“扫荡波补丁Windows XP- KB958644-x86-CHS”（http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0D5F9B6E-9265-44B9-A376-2067B73D6A03& displaylang=zh-cn）安装到系统中即可解决问题。
Q2：根目录下的SXS文件删不掉
问：今天我发现每个硬盘分区根目录下都有一个名为SXS的文件，将其删除后它又会自动生成。请问这是怎么回事？
答：这是因为你的系统感染了病毒，除了这个文件以外，你的硬盘根目录下应该还有一个名为autorun.inf的文件。解决问题的方法很简单，现在各个知名的杀毒软件更新到最新的病毒库都能对此病毒进行清除操作，大的杀毒软件厂商网站上也都有SXS的专杀工具。
，根目录下的SXS文件删不掉等2则