Q1：一打开网页杀毒软件就报警
问：最近只要一打开任何网页，卡巴斯基就会报告临时目录中有“Win32/TrojanDownloader.Ani.Gen木马变种”病毒。为此，我清空了临时文件夹，使用卡巴斯基、NOD32、诺顿企业版来查杀病毒，修复了IE，更换了Maxthon、Gosurf、Firefox、IE等网页浏览器，结果还是不行，打开任何网页，杀毒软件都会报告有病毒。请PCWHY帮忙解决这个问题。
答：估计你的计算机是在局域网的，局域网中只要有一台计算机中了ARP病毒，就会相互传染、欺骗。建议你把整个网络断开，然后一台一台查杀病毒，或者安装ARP防火墙。
Q2：用代理误开带毒网站，代理服务器会中毒吗
问：你快来帮我看看，我用公司的代理服务器上网时，误打开了一个带毒的网站，同事说我这样做会让代理服务器也中病毒，然后整个公司的局域网会变成什么“僵尸网络”，这到底是不是真的啊？如果是真的，那我的饭碗就不保了，怎么办啊？
答：无语，你的同事太强悍了。其实你真的不必要太过于担心，代理服务器的作用只是负责转发数据。因此，你虽然通过代理服务器访问的带毒网站，但却不会对代理服务器造成影响。不过你的电脑倒真的要小心了，带毒网站很可能将病毒植入你的电脑中，建议你赶快杀毒，不然就真的损失大了。
Q3：用EFS加密后密钥文件丢失砸办
问：我给我的电脑设置了两个管理员账户，在常用的A账户中，我存了许多文件，为了防止误操作，我将这些文件加了密，也就是Windows最普通的那种。不过最近一个朋友来玩，由于他的误操作，将A账户下的内容弄乱了，他就直接删除了A账户，然后又建了一个同名的账户。过了几天，我发现再也打不开我原来加密的那些文件了，总是出现错误：拒绝访问。求救啊!
答：最近用Windows 7的用户多了，很多人都喜欢用系统自带的ESP加密。不过要用好ESP加密，密钥是关键，一定要保存好。你这种情况，推荐你试试Advanced EFS Data Recovery，它能扫描可用的密钥，来帮你解密ESP加密文件。运行该软件前，需要先运行注册文件。接下来按照提示使用它扫描系统分区，看是否存在可用的Key，绿色的Key为可用，而红色的文件代表未找到解压Key。扫描结束后，单击“文件树”标签，找到要解密的文件，添加到列表中；单击“加密文件”标签，选择要解密的文件，注意，该软件智能解密找到绿色Key的文件，而红色的不能解密，然后单击“解密”按钮；选择合适的存放解密后文件的位置，即开始解密。
最后PCWHY提醒您：一定要保存好密钥，ESP加密是最安全的加密方法之一，密钥几乎就是唯一的解密途径，建议备份到U盘或邮箱中。
Q4：wdfmgr.exe为什么被报毒
问：我最近新装的雨林木风XP系统，刚装完，只安装杀毒软件，就看见nod32提示说有个wdfmgr.exe是木马，但是无法删除，请问这是怎么回事？是我的系统盘本身有毒吗？
答：wdfmgr.exe是系统更新相关的组件，正常的位置在“C:\WINDOWS\system32”中，如果杀毒软件查找到的是这个位置的话，那么应该是误报。出现这个问题的原因是，像这些修改版的XP安装系统，都会用修改后的wdfmgr.exe程序来替换原版系统的程序来避免下载正版验证程序，由于是系统组件被替换，所以大多数杀毒软件会报毒，事实上是没有危险的。
Q5：电脑炒股如何防止密码被盗
问：在电脑上炒股，好怕被别人盗取密码，全部身家都砸进去了，房子也抵押了……请问怎样才能防止别人盗窃股票交易密码呢？
答：汗，全部身家都进去了哇！我印象中股票账户是和网银绑定的，所以如果你做好网银的密码，即使股票交易密码被盗，别人也提不出钱。不过如果账户金额比较大，倒是有可能被利用来操纵交易，让你资产贬值。个人觉得，最安全的做法是在一个专用的虚拟机里买卖股票、操纵网银，当然这样做有点儿麻烦。建议你备全网银绑定硬件数字证书，系统及时打补丁、安装安全软件、平时以非系统管理员权限登录、只运行信得过的软件和查看安全的网站，还是这老几样，呵呵。
Q6：为什么我的360 保险箱只能保护QQ/MSN
问：我装了360保险箱，但是只能保护QQ和MSN，我现在想把支付宝、网银和一些重要的资料一起放进保险箱里，请问该怎么做呢？谢谢啦。
答：首先要找到准备添加软件的正确路径，比如需要将多玩YY加入保险箱，用鼠标右键点击多玩YY的图标→属性→复制目标（注意不要复制引号）；打开360保险箱，默认就是在账号保护页面，在右下角有个自定义添加的选项→自定义添加软件→填写软件名称→在软件位置里粘贴刚才复制的路径→确定。添加成功。按照如上步骤依次将你需要保护的程序加入即可。
，wdfmgr.exe为什么被报毒等6则