Q1：ekrn.exe占用CPU100%
问：我的系统是Windows Vista，安装的杀毒软件是ESET NOD32，在使用时发现ESET NOD32的ekrn.exe程序CPU占用高达100%，导致电脑反应缓慢，像死机那样。我使用Google搜索了，说是Microsoft Update造成的，可是我关了Vista的Windows update和NOD32的web访问保护还是没有解决问题。请问我该怎么办？
答：目前最好的方法是打开NOD32的主界面窗口，点击窗口左下角的链接“切换到高级模式”。然后点击窗口右上角的“设置→高级设置”，打开设置窗口。从设置窗口左边的列表中选择“文件系统实时防护”，再去掉右边“高级启发式扫描”前的“√”，然后点击“确定”按钮即可。
Q2：如何彻底删除ESET
问：我的ESET杀毒软件无法彻底删除。利用它的安装程序卸载后，进程中还是出现了EKRN进程，而安装目录的文件也还在，并且无法删除，现在导致卡巴斯基也无法安装。请问我该怎么办？
答：这种情况需要用专用的ESET卸载工具，不过官方并没有公布下载地址，你可以在网上搜索二版科技提供的ESET NOD32防病毒产品卸载工具—“ESET Product Uninstall”，下载后运行就能删除ESET了。需要注意的是，该软件要在安全模式下运行。
，ekrn.exe占用CPU100%等2则