Q1：谷歌金山词霸界面乱码
问：我安装了“谷歌金山词霸”，打开后发现窗口上的文字全部变成了乱码，尝试重新安装一遍，问题依旧。请问如何解决这个问题？
答：这一般是由于进行了系统优化或是误操作导致系统中的“Verdana”字体出现问题而引起的，使用“skin.xml”文件覆盖谷歌金山词霸安装目录中Skin目录下的同名文件，重启谷歌金山词霸即可解决问题。
Q2：如何卸载金山英文写作助手
问：我在安装金山词霸时自动安装了金山英文写作助手，将它在输入法列表中删除后，它会自动添加进去。请问，如何才能将其卸载？
答：遇到输入法问题 ，直接下载IMETool（下载地址：http://www.newhua.com/soft/37684.htm），运行后直接在中间的下拉列表中找到金山英文写作助手，然后直接通过单击“从注册表删除”框中的“删除”按钮即可将其彻底卸载了。
Q3：使用金山词霸Explorer就关闭
问：不管使用金山词霸2003还是2005，在使用过程中，Explorer就会自动关闭，之后再将鼠标移到金山词霸窗口之外的其他位置，Explorer还会再次关闭。请问这是什么原因？
答：这是金山词霸早期版本的鼠标取词功能与系统不兼容所致，升级到金山词霸2007或更高版本即可解决问题，或者在低版本环境下按F6关闭鼠标取词功能，也可以避免与系统冲突而导致的Explorer自动关闭的问题。
Q4：金山词霸翻译出现乱码
问：我使用金山词霸翻译时，任何一个单词的音标都会显示为乱码。请问这是什么原因？
答：金山词霸中音标出现乱码现象是由于Windows不能调用到词霸安装目录中的音标字体ksphonet造成的，有三种解决方法：
1）将词霸安装目录中的ksphonet字体文件安装到系统分区中Windows文件夹下的fonts文件夹中，先将fonts文件夹打开，然后使用文件菜单下的“安装新字体”，进行字体安装即可。
2）单击：“开始程序新建office文档”新建第一篇office空白文档，在其中任意敲一些引文字母，然后把这些英文字母选中，再从字体框中分别选择一些英文字体（建议从最后一种字体开始，即w开头的字体），如果哪个英文字体把这些字母变成乱码，就在Windows/font中把这种字体删除。
3）删除fonts文件夹中的ksphonet字体，重新启动计算机，词霸会自动调用安装目录中的字体备份。
Q5：从金山词霸中复制的文字全变成乱码
问：我从“金山词霸”中复制一些单词的翻译文字，粘贴到Word中时全部变成了乱码。请问这是怎么回事？
答：这可能是字体不兼容导致的问题，建议你先用操作系统自带的“记事本”来粘贴复制的内容，再从“记事本”中将其拷贝到Word中；或是用鼠标选择Word菜单中的“编辑→选择性粘贴”，再选择“无格式文本”即可。
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