问：开始安装的是卡巴斯基KIS7.0版，后来又升级到KIS 2010版，使用过程中发现系统特别卡，于是又将其卸载，但在安装KIS 2009时系统提示说我的系统已经安装卡巴斯基实验室的新版本（2009），并让我将其卸载掉。请问这该如何解决？
答：这主要是你没有卸载干净所致，最简单的解决方法就是使用《完美卸载》（下载地址:http://www.killsoft.cn）将系统中残留的卡巴斯基相关项卸载干净，重新启动系统后就可以正常安装KIS 2009了。
这类问题经常出现，当系统中残留某款软件的相关项，再重新安装该软件时，系统一般都无法完成安装，假如对系统较熟悉，动手能力强的话，可以尝试手工清理注册表中与该软件相关的残留项，然后再手工删除硬盘中残留的相关文件，之后一般都可以解决问题。
假如不方便自己操作，使用一些专业的卸载工具进行卸载，或者使用一些软件官方自带的专用卸载工具（如很多杀毒软件官方都提供专用卸载工具）进行卸载。此外，假如是因为卸载方式不正确而导致的问题，有些软件还可以通过再次安装原版本，然后再使用软件自带的卸载工具进行卸载，往往也能解决问题。
，为何不能安装卡巴斯基KIS 2009