问：我公司有一台爱普生ME1打印机，在Windows XP操作系统中通过USB接口与计算机连接，发送打印命令后打印机不打印或提示“通讯错误”。请问如何解决这个问题？
答：该问题一般是由几个原因造成的——
1）驱动程序没有正确安装。你应该重新正确安装打印机驱动，安装完成后，在系统桌面上用鼠标依次选择“开始→设置→打印与传真”，用鼠标右键单击“爱普生 ME1”打印机图标，选择“设为默认打印机”。
2）打印机USB电缆线没有正确连接电脑或USB电缆线不符合规格要求。将打印机直接连接到电脑后部的USB端口上，USB电缆线的长度不要超过1.8米，不建议中间连接USB集线器或延长线。
3）打印机状态设置不对。打印机状态被误设置为“暂停打印”或“脱机使用打印机”时是不能打印的，解决方法是在系统桌面上用鼠标依次选择“开始→设置→打印与传真”，双击“爱普生 ME1”打印机图标，在弹出的打印机窗口中选择“打印机”，确保“暂停打印”和“脱机使用打印机”未被选中，状态为“正在打印”。如果状态不正常，并且打印队列中有多个等待打印的作业，请选择“取消所有文档”，然后重新发送打印。
4）打印机端口设置错误或USB设备不能被正确识别。在系统桌面上用鼠标依次选择“开始→设置→打印与传真”，用鼠标右键单击“爱普生 ME1”打印机图标，选择“打印机首选项”，单击“端口”，确保“打印到下列端口”为“USB00X......Virtual Printer......Epson Me 1”。
如果问题仍然没有解决，可以右键单击“我的电脑”，选择“属性→硬件→设备管理器”，在“通用串行总线控制器”中若显示“USB EPSON ME 1”，说明端口驱动程序已经正确安装。 如果“通用串行总线控制器”没有“USB EPSON ME 1”。只有带xx片“?”或“!”的USB设备，这时需要“卸载”驱动程序，重新运行驱动安装程序，然后根据“向导”选择卸载就可以了。
，爱普生ME1打印机为何不能打印