问：开机时提示加载某些软件的dll文件出错。请问如何解决这个问题？
答：解决方法如下——
1）关闭启动程序法。在系统桌面上用鼠标依次选择“开始→运行”，在弹出窗口的“打开”栏中键入msconfig并单击“确定”按钮，在打开的“系统配置使用程序”窗口中选择“启动”选项卡，在命令行里找到含有出错dll文件的那一项，把前边的对勾去掉，然后单击“确定”按钮保存退出就可以了。
2）注册表清除法。在桌面上用鼠标依次选择“开始→运行”，在弹出窗口的“打开”栏中键入regedit并单击“确定”按钮，在打开“注册表编辑器”窗口中分别定位到【HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run】和【HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run】，删除含出错dll文件的相应键值即可。然后再在“注册表编辑器”的菜单栏中依次选择“编辑→查找”，在弹出的窗口中输入出错的dll文件的名字，单击“搜索”按钮，删除查找到对应项目（可能不止一个）。
3）软件处理法。安装《Windows优化大师》或者《超级兔子》软件，利用其中的系统清理工具来解决问题。
，加载dll时出错的一般解决方法