令人感动的一个团队

令人感动的一个团队

　　今天我送走了一个团队，这个团队不是从业以来挣钱最多的团队，却是我最有感触的一个团队。

　　三天前，当我知道要接一个来自很偏远山区里的只有9个人的团队时，我有点失落。尤其是我第一眼看见我的游客时，我第一感觉就一下子想到了王宝强演的“傻根”似的人物。我让他们提着行李在酒店门口上车，把车牌号码告诉客人后，他们竟然一直在等我，没有一个人先行离开。仿佛离开我的视线就会把任何一个人丢了似的。后来我才知道他们是在等我把房子退完，没问题后才跟我一起离开，他们是在等我。我没有想到的是在这21世纪的当今，还会有如此单纯和简单的人。他们是那么的善良，那么的纯洁，那么的令人感动！

　　他们从来不挑剔我们安排的住宿，吃饭，景点，车子。即使第一天我们安排的车子有点小，他们竟然拥挤在最后一排错落的坐下。虽然他们不说，我坚持把车子换掉了，他们很善良的说这个司机的服务还是不错的。

　　他们虽然没有太多的文化，但是他们依然很认真的听我讲每一个故事，比起太多我在上面讲他在下面笑的游客，我感觉，他们的素质远远高于那些身着鲜丽服装的“有钱人”。他们会在我每次讲完的时候给我热烈的掌声，我已经很久没有受到如此被“尊重”的感觉了。

　　从事导游工作以来，仿佛总能与“骗子”连接在一起，我们所讲的每句话也许比搞传销的还要让人在脑海里过虑或者提防，可是当我看见他们的眼神里充满肯定和信任的神情，我已经不想把自己当做一个导游了，我就想做他们这次来西安游玩的朋友。

　　他们会询问我饿不饿，吃了没吃。担心我吃的比较少给我也准备零食，他们很听话的只在我安排的景点或线路里游览，从不在我规定的范围以外乱看乱问。他们很遵守时间，即使有很小的偏差也会给我打电话解释原因，并且请求我能谅解。

　　我很惭愧，因为我的心灵没有他们那么纯洁，我很惭愧，因为我带他们游览为他们做讲解时奔着挣钱的目的的，我很惭愧，真的很惭愧。

　　他们从来没把我当做一个是为他们搞服务的，他们觉得我对他们很好，说我人很好。总是说：“不用等我们”“谢谢你导游”“麻烦你了导游”，我做的都是我应该做的，在他们眼里看来我对他们真的很好。也许是因为曾经的那次旅游导游总是给他们脸色看。这些客人就像“惊弓之鸟”对导游不敢有任何要求了。。。

　　当我第一次看见我的这些客人从购物店里面提着东西出来的时候，我从来没有过这种感觉，我的心是那么的不舒服。我宁愿他们不要消费，我宁愿这个团我不挣钱，我宁愿就为了他们当次“活雷锋”。我从来没有过这样的情愫，竟然如此不愿意让客人花钱，我想让他们有个很快乐的旅途，最省钱的旅途。我不知道我的客人咬牙买个东西回去要在自己的内心里挣扎多久，也不知道他要争多久才会买这个东西？当客人对我说“东西太贵了，我们买不起”的时候，我笑着对客人说：没事，不买就不买，我依然高兴着呢。我是发自内心的高兴。

　　当我看见我的客人没有吃饱饭，他们偷偷的问我“导游，我们喜欢吃面条，不喜欢吃米饭，这面条能不能加？”他们没有像其他的客人一样，到处喊叫着“服务员”。他们竟然连一分面条都不好意思让服务员加的时候，我就感觉他们竟是那么的慈悲。也许他们很穷，但是他们的精神一点也不穷。也许是因为出门旅游的少，但是他们这种纯洁，单纯的心才让人更加觉得难能可贵！

　　是他们让我对我的导游工作第一次有了如此大的震撼，是他们让我第一次真的不想挣钱的打算，是他们让我从新认识了大西北的人是如此可爱的人。。。。。。。