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《营销葵花宝典》
营销管理四大原则
原则一：控制过程比控制结果更重要
现代营销观念认为：营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果。
企业采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理，在很大程度上决定了营销管理最终的成败原则二：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。
营销管理必须制度化、规范化、程序化，对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须以文件和制度的形式予以规范
原则三：预防性的事前管理重于问题性的事后管理。
每个营销管理人员必须明白：他的工作场所在销售一线，只有深入一线才能发现真正的问题，才能提前发现问题
原则四：营销管理的最高境界是标准化
一个平凡的营销人员，只要按照标准化的营销程序从事营销工作，就可以尽可能地避免失误，并取得超乎个人能力的业绩。
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