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营销情报系统和市场调研
需求分析和销售预测
市场细分、目标市场和定位
计划、营销、战略
主题：商务组织如何运用营销情报和营销研究，系统地评价营销环境。
目录：
1 商务营销信息的重要性
2 营销情报系统
3 商务营销研究
4 商务营销研究的过程
5 计算机系统的作用
营销情报系统（MkIS)提供的营销信息是制定战略决策的依据。
对于现今的公司而言，营销战略是最富意义的规划挑战， MkIS是实现这一目标的关键。
公司失败的大部分原因是缺乏足够的市场信息或在管理中对营销信息使用不当而直接造成的。
与消费品情报系统相比，商务情报系统还处于较为初级的阶段，没有引起足够的重视。
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