问：局域网采用固定IP地址上网，服务器采用Windows 2000 Server操作系统，提供IIS Web服务和DHCP服务，并安装SyGate作为代理服务器。同时，安装有Norton防火墙和杀毒软件，使用网路岗软件监控连接。故障现象是：服务器启动后一段时间里，服务器自身可以上网，外网也能访问服务器的Web网站。但是，经过一段时间（可能几十分钟，也可能是几小时）后，服务器便不能和外网连接了，外网也不能访问服务器的Web页面，而局域网内其他机器照常能通过代理上网，并且没有任何问题，内部也能访问Web页面，网路岗能显示内部的连接情况，SyGate也有流量显示。即使停用防火墙故障也无法排除，并且重装系统问题依旧。为什么？
答：导致故障的原因是系统资源占用过多，致使SyGate无法正常工作。事实上，监控软件、防火墙和杀毒软件，都需要占用较多的系统资源，将这些服务和应用都安装在同一台计算机上显然是不合适的。可通过以下步骤排除故障：
第一，检查CPU的占用率，看那一个程序或进程占用了太多的资源，然后卸载这个程序。
第二，依次卸载程序，先卸载“网路岗”看问题能否解决。仍然无法排除时，依次试着卸载网络防火墙和杀毒软件。
第三，如果Web网站的访问量较大，就必须把它和SyGate代理服务器安装到不同的服务器。
第四，如果Internet连接共享的客户端较多，建议把SyGate代理服务器单独安装到一台服务器上，且不再提供其他网络服务。
，SyGate停止代理服务