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网上开店快速指南

10-12 11:31:03   浏览次数:94426  栏目:网赚
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随着电子支付手段与物流网络的完善,网上购物也从新鲜的时尚转而成为广大网民的日常行为。网上购物人群和交易额的迅速膨胀,使互联网再一次成为了商机无限的创业宝地,它正等着你去开拓!

一、网店的经营模式

  网上开店是一种依托于互联网而诞生的新的销售方式。网上商店的经营者无需租用实体的房面,仅需在互联网上注册一个虚拟商店,并将商业的有关信息发布到网页上。网上商店的顾客通过网络浏览并选购商品,并通过网络或其他方式支付货款,经营者则将顾客购买的商品通过快递或邮寄的方式送到顾客手中。

1.网上开店的方式

  目前,网上开店主要有两种方式:

(1)在电子商务专业网站上开设网上商店

  在大商场中租用一个店铺或柜台,借助它的影响与人气来做生意,这无疑是一个捷径,网上开店也可以使用类似的方式。我们可以在淘宝、易趣、拍拍等C2C电子商务专业网站上开设个人网上商店,目前,这些专业网站已经积聚了非常高的人气,开设的网上商店完全不必担心人流量的问题,而且仅需向这些网站支付很少的费用(网上商店租金、商品登录费、网上广告费、商品交易费等),在淘宝、拍拍开店甚至是零成本的。

  这种方式开设网上商店的费用低,对于经营者的要求也低,当前绝大部分的网上商店都是采取这种方式。

(2)独立型网上商店

  第二种方式是自建网站开设独立型网上商店,经营者自己或者委托他人设计网上商店的相关网页和程序,自主进行网站的管理和网上商店的推广。

  这种网上商店的建设方式有两种:其一是完全根据商品销售的需要进行个性化设计,需要进行注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等一系列工作,网站个性化强,但花费的费用较高;其一是向一些网络公司购买自助式网站模块,操作简单,费用较低,但是缺乏个性化。

  自建网站开设网上商店的优点是自由度高,不会像前一种那样受到固定格式的限制,也不必交纳诸如商品交易费之类的费用,但它的资金投入高,对创业者的要求也高,而且还需要投入相当一部分的金钱、时间和精力进行网站的宣传和推广。因此,这种方式只适合资金比较雄厚的创业者。

  另外,我们也可以将这两种方式结合起来,既在大型网站上开设网上商店,又建立有独立的商品销售网站。这种方式将前两者的优点集中了起来,减少了网站推广的难度,但资金投入会更高。

2.网上商店的经营模式

  如果你正在考虑网上开店,应该根据个人的实际情况,选择一种适合自己的经营模式。网上开店的经营方式主要有以下3种:

(1)实体商店与网上商店结合经营

  同时开设实体商店和网上商店,这种方式经营商店更容易取得消费者的信任,在同城销售上更具优势,商品的价位也可以更高一些,但开店费用也是最高的。

(2)全职经营网上商店

  经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网上商店的收入作为个人收入的主要来源。

(3)兼职经营网上商店

  经营者有自己的职业或主业,仅是将经营网上商店作为自己的兼职工作和创收的一种手段。这种模式网上商店风险最小,创业者可进退自如,它充分体现了互联网的优势,因此,这种经营模式被许多在校大学生、职场人员所采用,是目前C2C网上商店的主流模式。

  当然,创业者具体采用哪一种经营模式还得看网上商店的经营状况,创业初期不妨采用兼职经营的模式,如果商店的利润足够丰厚,再转入全职经营甚至进一步开设实体店铺。

二、网上开店必备条件

  网上开店的目的当然是为了赚钱,要通过在网上开店赚到钱还必须具备一定的条件,这些条件有主观条件,也有客观条件,在开店之前,首先应该分析自己是否具备网上开店的条件。

1.拥有适合网上销售的商品

  要在网上开店,首先要拥有适合网上销售的商品。网上销售的商品可以是实体商品,也可以是虚拟商品。对于实体商品来说,它必须具备以下几个特点:

  网上销售的商品必须是体积小、重量轻的物品,由于网上销售都是通过邮递或快递送货,商品的体积和重量不能太大,否则运输成本会很高。

  其次,商品必须有比较高的附加值,对于个人网店来说,所销售商品的附加值不能太低,应该要与你所付出时间和精力成正比。

  网上销售的商品价格要低,通常应该比网下销售的商品价格低,这样才会对顾客有吸引力,如果做不到低价格,则必须做到比网下销售有更好的服务,比如在最短的时间送货上门。

  紧俏商品或者稀缺商品也可以在网上销售,这类商品一般从网下商店购买不到,只能从网上购买,比如从国外带回来的一些产品,或者是在二三级城市中销量较少,当地没有经销商经销的商品。

  在多数情况下,网上销售的产品经营者是无法直接进行售后服务的,因此,网上销售的产品应该是无需售后服务或者拥有良好的售后服务网络的产品,这样才能打消消费者购物时的后顾之忧。

  最后,网上销售的商品应该是仅通过浏览网页便可以激起消费者购买欲的一类商品,如果这件商品必须要亲自见到甚至试用才可以达到购买所需要的信任度,那么这种商品必须是已经广泛在市场上销售了的,顾客可以在网下对其进行认知。

  符合以上的条件,并已经在网上广泛销售的商品主要有数码产品、手机及其配件、电脑硬件、书籍、首饰、保健品、成人用品、服饰、化妆品、鲜花、工艺品、体育与旅游用品等。对于这一类的商品,你必须拥有稳定可靠,且具备一定价格优势的进货渠道,这是网上开店的首要条件。

2.网上开店必备的硬件条件

  要开一个赚钱的网上商店,还需要创业者熟练掌握电脑和网络的操作并具备一定的商业头脑。电脑和互联网是网上开店必不可少的硬件条件,除此之外,还应该根据需要配备数码相机、扫描仪、电话、传真机等设备。

(1)电脑和网络

  电脑的配置无需高档,能上网,能进行简单的图片处理或网页设计即可。目前能流畅运行Windows XP的电脑都能满足网上开店的要求。

  网络当然应该选择能长时间上网的宽带网络,如ADSL、小区宽带、Cable Modem等方式,最好采用不限时间、不限流量的包月制收费的网络。

(2)数码相机

  数码相机用来给产品拍照,以便在网络商店中进行展示。由于产品大多采用微距模式进行拍摄,要求数码相机的微距性能要好,最小微距应该在3cm以下。至于相机的像素则没有太高的要求,100万像素以上即可满足要求,相机的其他功能也不用过于看重。目前市场微距性能比较强的主流数码相机主要有理光的GX和R系列、佳能的A系列、索尼的W30/50等。

(3)扫描仪

  扫描仪主要用来扫描产品的宣传图片和资料,像服装这类个人不方便拍摄的产品,则主要是通过扫描宣传图片来展示产品。另外,采用CCD成像器件的扫描仪还具备实物扫描功能,可以扫描一些体积小,形状扁平的产品,如手机、MP3、MP4、首饰、数码产品配件等,用扫描仪扫描的图片其效果要优于用数码相机拍摄的照片。如果是经营这类商品,可以不购置数码相机,而选用价格低廉的扫描仪。

3.适宜网上开店的人群

  网上开店会占用人很大一部分时间和精力,所以,网上创业者必须要有足够的空闲时间。适宜网上开店的人群主要有下面这些:

(1)自由职业者

  自由职业者时间可自由支配,有足够的时间上网打理一家网上商店。而且,网上开店手续简单、投资较少、操作容易,对自由职业者来说,这是一个不错的创业门路。

(2)在校学生

  在校学生主要是指大学生,大学生因为学业负担较轻,有足够的有时间和精力打理网上商店。

(3)实体商店经营者

  拥有实体店面的经营者也可以在网上开店,这样可增加销售渠道,扩大销售额,获得更大的利润。

(4)拥有特殊进货渠道的经营者

  如果拥有特殊的进货渠道,可买到价格特低的商品或国内不常见的商品,也特别适合在网上开店,而且这类经营者通常会取得不错的收入。特殊的进货渠道包括海关或工商的罚没品、从境外带回来的商品、直接从厂商拿货的一些打折或抵扣商品等,这些商品通常价格比较低,或者在国内不常见,出售这类商品的利润通常都很可观。

www.duowen123.com 4.知名网上交易平台一览

  目前国内居于前三位的网上开店平台为淘宝网、易趣和拍拍网,仅此三家就占据了95%以上的市场份额。

(1)淘宝网

  网址:http://www.taobao.com

  淘宝网成立于2003年5月10日,是由阿里巴巴公司投资4.5亿创办的,在2005年收购了原居第三位的一拍网之后,一举成为国内个人交易网上平台的老大。目前,淘宝推出的是完全免费的策略,只要到淘宝上开店,3年内免掉一切费用,此举吸引了大量的用户,其注册用户已经超过2000万。淘宝网拥有“支付宝”在线支付平台,可为用户提供安全的网上支付服务。

(2)易趣网

  网址:http://www.ebay.com.cn

  易趣网成立于2000年2月12日,长期以来在C2C电子商务领域居于市场老大的地位。2002年3月,eBay向易趣投资3000万美元,易趣随之也更名为eBay易趣,成为eBay旗下的网站。易趣目前拥有2000多万注册用户,在注册用户数量方面目前还暂居国内首位。eBay易趣沿用美国eBay的政策,开店、交易都要收取费用,但随着市场竞争的激烈,易趣也推出了免费开店服务。

(3)拍拍网

  网址:http://www.paipai.com

  拍拍网是腾讯旗下的C2C电子商务交易平台,网站于2006年3月13日正式运营,目前的注册卖家总数超过100万,拥有在线商品数超过200万,用户总数超过900万,是国内发展最快的电子商务网站。拍拍网拥有在线支付平台“财付通”,可为用户提供安全、便捷的在线支付服务。拍拍网最大的优势可以依托1.7亿QQ活跃用户来集聚人气,而且目前执行的是全免费的政策,对用户吸引力很大。

  除了以上三家之外,8848、6688、当当购物广场等网站也提供了网上开店服务,但它们的人气无法与前者相比。对于有志于网上开店的创业者来说,在人气最高的网站上开店,无疑是明智的选择。

三、网上开店流程

  在大型C2C电子商务网站开店和建设独立的网上商店的手续和流程是不一样的。

1.在专业网站上开设网上商店

  这种方式开设网上商店需要在提供网上开店服务的大型专业网站里注册会员,并获得网上商店的使用权与经营权,这是目前网上开店最主要的方式。

  在专业网站上申请开店,不同的网站申请的步骤稍有不同,这里以淘宝网为例来进行介绍。

(1)注册会员

  在淘宝网首页点击“免费注册”按钮,进入注册界面,根据提示输入要注册的会员名、密码、电子邮件及校验码。会员名最好使用中文,可以就用你的店名。密码由6~16字符组成,为安全起见,应设置一个尽可能长的密码,密码应由无规则排列的英文、数字及符号组合而成。

  提交注册信息之后,打开你注册的邮件,会发现一封发自淘宝网的注册确认邮件,点击邮件中的激活按钮或链接即可激活用户。

(2)实名认证

  第二步需要进行实名认证,点击淘宝网首页最上面的“我要卖”按钮,然后选择“一口价”或“拍卖”,接下来出现的页面会提示你需要先通过实名认证,点击“现在去认证”按钮,然后在接下来的两个页面中连续点击“申请支付宝个人实名认证”及“我已经阅读并且同意接受以上协议”按钮进入实名认证页面。实名认证分为3个部分,分别为“提交个人信息”、“身份证核实”及“银行账户核实”,个人信息需要提交真实的姓名、地址、固定电话和手机号码。“身份证核实”需要提交身份证或其他可用证件的号码及图片,证件图片可以扫描,也可以用数码相机拍摄,文件大小必须在500KB以内,证件上的姓名和号码必须清晰可辨,证件有效期需在3个月以上。最后一步是进行“银行账户核实”,填写真实的银行卡号和开户银行信息即可,如图1所示。

 

图1

  所有的认证工作会在3个工作日内完成,认证完成后,你所发布的商品就可以上柜销售了。

(3)发布商品

  点击淘宝网首页最上面的“我要卖”按钮,然后选择“一口价”或“拍卖”,进入商品类目认定页面,选择你要出售的商品类别,然后进入宝贝信息编辑页面。

  在信息编辑页面里如实填写商品的属性,并给宝贝起一个好标题,接下来还需要选择上传产品的图片,用文字对商品作一番描述,如它的性能参数、特点等。另外还需要设定价格、宝贝所在地、运费、付款方式等信息。完成后便可将商品发布上柜了。

  一开始你还只是个人用户,只能独立展示商品,但当你出售了10件以上商品之后,便可以开设店铺了。在淘宝网你可以对店铺进行基本设置,对宝贝进行分类、设置店铺风格,还可设置推荐宝贝、友情链接等信息,并拥有店铺留言功能,如图2所示。

 

图2

2.建设独立型网上商店

  建设独立的网上商店是指经营者根据自己经营的商品情况,自行或委托他人设计一个网站,独立的网上商店通常都有一个一级域名做网址,独立于大型购物网站,完全依靠经营者自己的力量进行网站宣传推广,完成商品的最终销售。这种独立型网上商店有个性化网上商店与自助式的网上商店两种类型。

(1)个性化网上商店的开办

  完全个性化的网上商店开办实际就是设计了一个新网站,通过5个步骤实现:域名注册、空间租用、网页设计、程序开发、网站推广等。

  因为是完全独立开发,个性化的网上商店的风格、内容完全可以根据经营者的思路来进行设计,而不必像大型网站里提供的网上商店需要受限于具体的模块,而且网上商店商品的上传与经营完全由经营者自己安排,除了支付网站设计与推广费用,不需要支付网上交易费、商品登录费等费用。

  当然,个性化的网上商店只有通过其他各种网站推广方式,才可以取得浏览者的关注,实现最终的商品交易。个性化网上商店由于需要独立证明卖家自己的信用,往往无法立即取得浏览者的信任。

(2)自助式网上商店的开办

  自助式网上商店主要是采用自助式网站模板建立自己的网上商店,同样也是一种独立的网上商店,只是比较个性化网上商店而言,网上商店内容模块化,内容只能在既定的模式内选取,通常价格较低,网站的应用功能不错,但是个网上商店的风格无法达到个性化的标准。自助化网上商店操作简单,具体的应用则与个性化网上商店一样。

  目前有许多网络类公司提供自助式网站服务,通过网上商店软件包可让你快速建立自己的网上商店,这类软件包常见的有“极速网店系统”(下载地址:http://www.jisushop.com/Download/)、“e点通”(下载地址:http://www.6688.com/hd/e_point/download.asp)、ShopEx网上商店系统 (下载地址:http://www.shopex.cn/products/software/com_intro.html),价格通常在几百元至一千元之间,也有免费的网店系统出售。你只需要把建站软件上传到网络服务器当中,然后运行管理设置页面和程序便可以快速的建立自己的网上商店。

四、网上经营制胜锦囊

  网上开店虽然容易,但经营起来并不简单,要想生意红火,需要给自己的商店取一个叫得响的名字,把店铺装修得漂漂亮亮,找到最佳的进货渠道,制定切实可行的价格策略等等。

措施。

www.duowen123.com 1.网上开店的起名技巧

  网上商店的装修首先就要起一个吸引人的店名,起名要注意几个原则:

(1)简洁通俗、琅琅上口

  店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来拗口,就不容易为浏览者熟记。

(2)别具一格,独具特色

  网上商店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。

(3)与自己的经营商品相关

  店名用字要符合自己经营的商品,要选择一个让人从名字就看出经营范围的名字,如果名字与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。

(4)用字吉祥,给人美感

  用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些晦涩低俗、惹人反感的名字,这样的结果会适得其反。

2.网上商店的装修

  除了起一个好听的名子,我们还要对商店进行必要的装修,装修工作包括设计制作一个精美的店标,创作一句过眼难忘的广告词,写一段精彩的店铺介绍,给自己的商品展示图片加上漂亮的LOGO和相框。这些当然是最基本的装修,具体的做法淘宝网也提供了大量的教材(网址:http://www.taobao.com/university/sellskill_shopfitment.php),大家可以去参考参考。除了这些基本的装修工作之外,我们还可以用下面的方法对店铺进行进一步的美化,如图3所示。

 

图3

(1)加载店铺背景音乐

  店铺加载音乐的代码格式是: <bgsound loop =“-1” src=“音乐网址”></bgsound>,音乐可以用百度搜索,然后将得到的音乐。地址替换到代码中“音乐网址”即可。音乐格式最好使用wma格式,大小不要超过1MB。设置背景音乐时要打开“管理我的店铺”页面中,把换过后的代码粘贴到店铺公告栏里即可。

(2)设计店铺计数器

  要想知道自己店铺的浏览量,就先申请一个IP计数器,然后将得到的代码粘贴到店铺公告栏里就行了。申请计算器的网站很多,常用的有http://so.3088.com和http://00counter.com。如果公告栏里已经有背景音乐的代码了,你可以将它粘贴到前一段代码的后面(另起一行)。

(3)制作图片按钮式分类目录

  淘宝的宝贝分类目录除了可以使用文字之外,还可以使用图片,使用图片的代码格式为: <img src=“图片地址”/>。

  先用Photoshop把图片制作和处理好,并用JPG格式保存。接下来把图片上传到稳定的且允许外部链接的网络服务器中,上传成功后把图片的网址复制下来,然后进入“管理我的店铺”→“宝贝分类”页面,在“分类名称”栏中粘贴图片地址的代码即可。

  总之所有的一切都为了将自己的网上商店打扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人来浏览你的小店,购买你的商品。

3.网上开店的进货渠道

  在确定了自己的经营商品范围之后,就要去寻找物美价廉的货源,当然网上开店因为手续简单,也可以随时根据自己发现的货源情况,确定自己的经营方向,网上开店,大致可以从以下几种渠道找到货源:

(1)批发市场进货

  这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服装批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

(2)厂家直接进货

  厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求比较高,增加了经营风险。经营网上商店,最好认识在厂家工作的朋友,或者自己直接就是在厂家工作的,这样进货就没有任何问题了。

(3)外贸产品或OEM产品

  目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理,价格十分低廉,通常为正常价格的2~4折,这是一个不错的进货渠道。

(4)库存积压或清仓处理产品

  因为急于处理,这类商品的价格通常是极低的,如果你有足够的侃价能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。

(5)特别的进货渠道

  比如,如果你在香港或国外有亲戚或朋友,可以由他们帮忙,进到一些国内市场上看不到的商品,或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方,甚至可以办一张通行证,自己去香港、澳门进货。

  在以上进货渠道中,对于小本经营的卖家而言,后三者更适合一些,但是要找到这样的进货渠道难度大一些,需要卖家们多用时间,细心留意。

  网上开店,进货是一个很重要的环节,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素,找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基石。

www.duowen123.com 4.网上开店的定价策略

  为你经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。网上开店的商品定价可以遵循以下原则:

  ①销售价格要保证自己的基本利润点,不要轻易降价,也不要定价太高,定好的价格不要轻易去改。

  ②包括运费后的价格应该低于市面的价格。

  ③网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。

  ④店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。

  ⑤如果不确定某件商品的网上定价情况,可以利用比较购物网站,在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定自己的报价。

  ⑥如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价,直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。

  ⑦定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,否则有可能引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

5.网上开店的经营秘笈

  ■网上开店也要深谙经营之道,要掌握一些经营方面的秘笈。

  ■网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力。如果网上商店里的商品照片不够清晰,描述也很简单,是很难得到买家青睐的。

  ■网上商店里的商品种类尽可能齐全,更新迅速。把新货放到网页最明显位置,但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货,如果网上商店里的商品总是几张老面孔,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的。

  ■售后服务要周到。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要。

  ■重视网上商店的“信用度”评价。达成交易后,买卖双方都有义务为对方做信用评价,高信用度对于网上商店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。

  ■诚信第一。在网络上经营,最主要的就是诚信。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录,不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有人要。

  ■开店之初先要增加人气,可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易,只要你有比较多的成交纪录,有不错的好评,就会有更多的买家信任你的店,来你的网上商店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时,最好能配合做一些广告,让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的,是通过这件东西,吸引买家顺便看你的其他商品。

  ■采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送。给予回头客一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等。配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个“促销消息”,充分利用好每一个资源,来宣传网上商店。

  ■安心对待拍下不买的买家,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

  ■平心对待差评。有时因为自己或其他原因,可能会在自己的信用记录里出现差评的现象,你要安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实的情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

  ■要看某种货物是否好卖,可以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少,包括卖相同的相类似的,他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何设计,产品如何介绍等等,这也是研究分析市场的时候,可谓“知己知彼”。

  ■网上开店要循序渐进,一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友,也是最有缘的人,一定要服务好,老客户服务好会不断给你介绍新客户。之后,网上商店的经营就会向良性发展。

  ■网上开店,要“眼观六路,耳听八方”,准确掌握市场行情,有时间的话多去市场上看看,不要将眼光只局限于网上。

6.物流平台选择要领

  物流是实现网上交易的重要一环,它是将商品从销售者手中转到消费者手中必不可少的步骤。目前,网上商店采用的送货方式主要有以下几种:

(1)普通包裹

  普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7~15天。

(2)快递包裹

  与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。

(3)EMS快递

  安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。

(4)挂号信

  适合比较轻巧的物品,20克内,寄达约3~5天,注意物品要多包几层以免挤压损伤。

(5)其他快递

  目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些EMS之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较EMS,可以节省50%左右的费用。这类快递公司比较有名的有圆通(网站地址:http://www.yto.net.cn/)和申通快递(网站地址:http://www.sto.cn/),如果与这些公司签约,还可以得到比较好的折扣,节省物流费用。

(6)专人送货

  如果以同城业务为主,可以考虑雇用专人直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。

五、网上支付安全须知

  目前的网上开店主要有几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。

  目前,各大商业银行均开设了网上银行,支持通过网络转账。要进行网络转账需要去相关银行的柜台进行网上银行签约,不过,对于网上商店的经营者来说,不签约反而有更高的安全性,因为不签约就不能通过网络进行支付,也就杜绝了黑客从网上将你卡上的钱窃走的可能性。如果必须要签约,经营者需要让自己的电脑拥有更高级别的安全防范措施,杀毒软件、防火墙、反木马软件一个也不能少,登录网上银行时可使用数字证书,有条件的还可以使用USB移动数字证书。

  另外,及时地将资金从收款账户中转出,也是保证资金安全的一个有效

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