问：我使用的是“卡巴斯基”杀毒软件，最近在用电脑时“卡巴斯基”弹出一个提示窗口，提示某个文件可能感染了病毒，我却误将其添加到信任区域了，现在无法使用“卡巴斯基”杀掉这个病毒。请问如何才能重新查杀该文件?
答：你可以通过如下步骤解决问题——
1）打开“卡巴斯基”的设置窗口，选择“防护”项。
2）单击窗口右侧的“信任区域”按钮，在打开的窗口列表中找到相应的文件，选择并单击“删除”按钮即可。这样就可以重新查杀该文件了。
