问：我使用学校的校内网（以锐捷为客户端）上网。最近网络连接出了问题。主要症状是：开机有时上不了网，而且能上网时只要一重启后就上不了了；但是锐捷却能通过学校的服务器验证。用网络检查软件检查出了网关通不过。请问如何解决问题？
答：既然锐捷认证能通过，你首先要检查本机的DNS服务器是否配置正确，自己的IP地址是否更改过，IP配置是否正确，因为IP冲突也会出现这种情况，你要注意系统的任务栏是否提示有IP地址冲突。不过看了你的陈述，觉得中毒的可能性最大：中毒的情况分为两种，一是ARP欺骗病毒，二是病毒破坏了网络结构 （Winsock组件）。针对这两个情况，你先试试ARP攻击的解决方法：点击开始→运行，在打开的运行对话框里输入：arp -d，或者是右键修复本地连接。然后修复Winsock组件，建议用WinsockXPFiX，因为它是修复网络结构的最有效的一种方法。打开软件以后点击FIX按钮，它会提示你，两步下来就可以了。
，锐捷认证通过却无法上网