问:一年前在淘宝上购买的电子产品出现质量问题,还在质保期内,但是却找不到当初是从哪个卖家买的了。淘宝网只有近三个月的订单记录。如何才能查找三个月前购买的宝贝?
答:淘宝网默认只显示“近三个月订单”,而要查询三个月之前购买的宝贝记录,只要点击“我的宝贝→已买到的宝贝”,在打开的页面中找到并点击“三个月前订单”标签,再将“成交时间”设置为具体的成交时间段(也可以将起始时间设置得早些,查询所有的交易记录)再进行查询即可。
在淘宝中购买的宝贝,如果使用支付宝进行支付的,还可以到支付宝的交易记录列表中查询:点击“我的支付宝→买入交易”,在页面中的“我要看”列表中选择好要查询的时间段,点击“查询”按钮即可进行查询了。
不过大家需要明白一点,淘宝网与支付宝是两个不同的网站,淘宝网是商城,而支付宝则是中间支付机构,虽然两家网站同属阿里巴巴旗下公司所有,但它们却各司其职。
,淘宝中找不到已买的宝贝