Q1:IE无法正常浏览
问:我的电脑的IE浏览器无法正常使用,有时一打开出现“无法显示”,有时只能打开文本,但有些图片显示不完全,以“叉叉”的形式出现,有时打开页面出现的字体较大,不正常。要刷新几次才可以显示。我下载其他浏览器也是这个问题,关闭杀毒软件还是这个问题。请问到底是什么问题?
答:从你陈述使用其他浏览器也是这样的现象,就可以判定,问题不在你的浏览器上甚至也不在你的电脑上,而是在网络连接上。不清楚你的网络环境是什么样的。
如果是在局域网环境中,要考虑是不是局域网中存在ARP病毒蔓延,它会造成这种现象;如果是通过代理上网的话,要考虑是不是网管设置了每个终端最大的网络连接数,你超过了这个连接数的话,就不会再打开新的连接,出现你所描述的现象。
Q2:IE访问5173网站时无法交易
问:我通过IE在5173网站里面没法交易,可能是被瑞星阻止了,它的显示是一大串英文,之后是非常长的大量百分号和数字、字母以及乱码。请问我该怎么办?
答:浏览器返回的提示的意思是:浏览器发出的请求,该服务器无法理解。请求的标头字段超过服务器的限制。这是由于IE原来所存储的文件发生了冲突,所以解决办法很简单,就是将IE临时文件全部清空,并删除Cookie文件,因为这里存储了身份信息文件。这样,就能解决这个故障了。
Q3:为什么网页中的动画变成静态的了
问:我在浏览网页时,发现网页上原来会动的GIF动画图片不会动了,都变成静态的图片了。我在另一台电脑上看,是会动的。电脑上安装的Flash插件是最新版的,我还使用卡巴斯基杀毒软件扫了一遍,没发现病毒。请问怎么解决这个问题?
答:打开IE,单击“工具→Internet选项” 菜单,选择“高级”选项卡,在“设置”栏中看看有没有选中“播放网页中的动画”和“播放网页中的视频”这二个选项,如果没有,选中它们试试看。
Q4:使用IE代理出现问题
问:我的电脑网络是公司的局域网,在局域网上有部分用户能直接连接外网,我要求我的一个同事给我开通了代理,并且通过局域网我已经能上网。但最近不知怎么回事,网页有时打不开,有时能打开,QQ等程序都很正常。打不开网页时显示“在线用户数量已超过序列号允许,您需要购买或升级序列号。”
答:出现此情况一般都是多人同时使用这个代理,而这个代理所使用的服务器是试用版,并非正版,就会出现这样提示。如果这个代理服务器软件没有进行授权,你只能稍侯几分钟再试。
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