问：我最近碰到一个问题，只要一开BT软件，我的宽带猫就会掉线，要把猫关掉重新启动后才能正常使用BT，我是通过路由器接的，以前从来没有这种现象，只有用PPstream等看网络电视的时候才会掉线，查不出原因。请问如何解决这个问题？
答：这个问题一般是由以下几种原因引起的——
1）软件冲突。BT软件与杀毒软件或网络防火墙起冲突，可考虑卸载防火墙进行验证。如不能卸载，则要根据具体情况设置防火墙规则。
2）BT软件的连接数设置与系统有冲突。请尝试在BT软件的设置中调整连接数（对于PPStream，可禁用设置中的智能连接数功能），或者给系统打上系统连接数破解补丁（针对Windows XP SP2系统，一般BT软件都带有），看能不能解决。
3）如果使用带有路由器的Modem或路由器共享上网的话，也有可能是BT软件不兼容路由器的UPnP功能，造成路由器死机，此时可以考虑升级路由器的固件来解决。
4）如果经过上述排查，还是无法解决所遇到的问题，那最好的办法就是暂时不用这款BT软件，换用其他同类软件，待原软件升级后再行使用。
，用PPStream时BT会引起宽带断线