问：为什么我的MP4播放器开机后会出现如下英文提示：Error!Reformat Internal media。请问如何才能解决这个问题？
答：出现这种故障一般是人为操作造成的,主要导致原因有如下两个——
1）用户用了FAT32的文件系统格式化MP4播放器，遇到这种情况可以用本机附带的格式化程序重新格式化MP4；
2）用了与其不配套的驱动程序刷新了MP4内置程序，遇到这种情况可以从厂商官方网站上下载最新的驱动程序和附带的刷新工具重新刷新一下MP4即可。
