Q1：Win 7宽带拨号出现错误651怎么办
问：最近我的宽带经常掉线，重新连接却提示调制解调器遇到问题，错误代码651。具体现象为LAN灯常亮，ADSL灯不亮，还有一个DATA灯不亮，试了好多次都不行，我用的是Win 7，快帮帮我吧，我要崩溃了。
答：Win 7出现651，可能是信号或线路的问题，首先看一下猫上的信号灯（ADSL或DSL或LINK）是怎么亮的，如果闪烁或者不亮，那就是信号问题，需要联系当地宽带工作人员查修。如果信号灯一直亮，那就要看看是不是网卡被禁用了。另外，如果路由器能登录，但是无法拨号连接， 那么可以尝试一下：打开C:\Windows\System32\LogFiles\WMI文件夹，双击其中的RtBackup文件夹，系统会提示你需要管理员权限，你点击 “继续”，然后重启下再进行连接。
Q2：Win 7中不按Ctrl键也可多选
问：Windows都从当年的98升级到现在的Win 7了，怎么“多选”功能就是不改进，严重影响用户的使用啊。比如我要选取几十个不连续的文件，辛辛苦苦选择好以后，一不小心Ctrl键按松了，所有的文件又要全部重新选过。文件一多，手指都按得抽筋了，有没有好办法或者什么软件可以解决这个问题的？
答：这个问题在Win 7中已经被完美解决了。首先我们打开“资源管理器”→组织→文件夹和搜索选项，切换到“查看”标签，找到其中的“使用复选框以选择项”这一选项，勾选后点击确定即可。这样当我们把鼠标移动到文件或文件上时，在图标左上角就会出现一个选择框，多选时你只需用鼠标将需要选择的文件的选择框选中即可。
，Win 7中不按Ctrl键也可多选2则