Q1：系统中毒如何备份C盘的文件
问：我的电脑访问一个恶意网站后重启就无法显示任务栏，只能看到桌面的壁纸和图标。打开任务管理器，新建“explorer”进程也总是失败。尝试进入安全模式，每次选择后都会蓝屏。我桌面上存放着一些重要的文档，还没有来得及备份保存呢。我该怎么办？
答：很明显是中毒了！既然不能运行“explorer”进程且无法进入安全模式，你只能用基于Windows PE的系统光盘来启动系统（推荐深山红叶工具光盘）。用光盘启动后，进入“C:\Documents and settings\登录名\桌面”目录（其中“登录名”是你登录Windows XP所用的用户名），你的文件都在那里。
Q2：如何修复系统盘
问：我电脑上的系统盘不知道为什么被损坏了，输入“chkdsk /f”（不含外引号）说是已锁定当前驱动器无法修复，重启系统再输入还是不行，有没有解决的办法？
答：“Chkdsk /f c:”（不含外引号）应该会要求重新启动。如果出现蓝色的全英文检查界面，请不要动，让它完成检查。进入桌面后如果没有再提示则成功。如果还不行，你试试这个命令：“Chkntfs /C C: ”（不含外引号），参数“/C”表示安排系统启动时检查驱动器。还不行的话，就试试这个工具：Diskeeper Server Standard Edition 2009。这个工具能有效解决你的问题。
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