问：今天重装Windows Xp SP2系统后，出现了奇怪的故障。点击关闭计算机后系统并不会正常关机，而是自动重启了。无论是从开始菜单还是用“任务管理器”中的命令都是一样的结果，该如何解决呢？
答：很多用户都碰到过这个问题，如果你重装时顺便修改过CMOS中的设置，那么再进入CMOS看看，确保“PME Event Wate up”（PME事件唤醒）已经设置为Disable。如果你原来没有重装系统前并没有出现此问题，那么基本可以排除硬件故障的可能。
重装系统之后，必须要做的事情就是安装驱动程序和各类软件（包括杀毒软件等），而那些驻留内存的程序最有可能与系统发生兼容性的问题，如果在关机时有兼容性问题的程序导致了系统错误，那么系统并不会提示错误，而是直接以重启解决。
为了看清到底在重启时出现了什么错误，右击“我的电脑”选择“属性”，在“高级”选项卡中找到“启动与故障恢复”，右击右侧的“设置”按钮，在弹出窗口中去除“系统失败”中的“自动重新启动”的勾选。完成后选择关机，此时不再出现重启，取而代之的是带有错误提示的蓝屏。观察其中的错误代码，然后进入“安全模式”中卸载相应的问题程序（一般为杀毒软件的嫌疑最大），一般可以解决。
，点击关闭计算机反而变成了重启