Q1：关机时提示初始化窗口关闭
问：我用完电脑关机时，系统弹出来一个对话框，提示“初始化窗口关闭”。请问这是什么意思？
答：你关机后出现那个提示，说明系统中的某个软件的安装出现了问题。具体地说就是你在系统中安装了一个软件，但这个软件并不能成功启动，当你关机时这个软件还处于启动状态，于是出现上面的提示。解决问题的方法是卸载并重新安装这个软件。
Q2：开机提示缺少易语言支持库
问：我想向你请教一个问题，我的电脑最近开机时老是出现这样的提示：“你的程序缺少一个名为‘操作系统界面功能支持库1.0版本’的易语言支持库，其文件名为Shell.fnr，数字签名为‘52F260023059454187A F826A3C07AF2A’。”这是怎么回事？
答：有些程序是用易语言开发的，比如一键还原软件。它的支持库有时会被某些杀毒软件当做病毒给误删了。此文件可以通过重新安装使用易语言开发的程序来修复，或直接到易语言网站http://dywt.com.cn下载易语言最新版安装后，得到这个文件并拷贝到程序目录中。如果杀毒软件还在误报，就要设置下杀毒软件的查杀病毒的例外范围内，具体设置方法视所使用的杀毒软件而定。
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