质量技术监督局优化投资环境公开承诺（20xx年7月21日）
为坚决贯彻落实市委、市政府改善投资环境、推进项目建设、实现突破发展的决策，市质量技术监督局向社会郑重承诺：
一、强化服务意识，提高行政效能。以科学发展观为指导，以改善投资环境、服务突破发展为目标，正确处理服务与监督的关系，积极主动为企业
提供全方位服务，严格执行政务公开、首问负责、责任追究制度，简化行政许可程序，为企业提供咨询服务，确保市委、政府战略部署落在实处。
二、实行首违纠错不罚制度。对招商引资、成长和发展中的企业坚决实行首违不罚，以帮扶为主，以实际行动为企业发展创造良好环境。
三、减免部分行政事业性收费。对食品类产品监督抽查的样品全部实行买样付费制度；非损耗性物品检测完成后一律退还被抽检单位；企业办理产品标准备案、采标等业务减免收费；居民送检的家用电能表、水表、燃气表只收材料费，免费检定。
四、强化食品和特种设备安全的监管。加大对无证生产食品、滥用食品添加剂、违法生产、违规使用特种设备等违法行为的查处力度，确保国家和人民生命财产的安全，为突破发展营造良好社会环境。
五、诚恳接受社会监督。凡发现我系统工作人员违反上述承诺或在公务活动中有刁难、推诿、吃、拿、卡、要等损害群众利益行为的，一律严肃查处。
投诉、举报电话：（略）
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