前几天，我有一个非常急的传真要发，于是把文稿放在扫描仪上开始常规操作，但出人意料的是，扫描仪毫无反应。用软件检测，系统中根本没有检测到扫描仪设备！我的操作系统是Windows Me，由Win 98升级安装，原来一直正常使用。反复重新启动、检查电缆、电源多次均未排除故障。后对系统两次重新安装它，仍然像黑包公一样不与理睬。
首先怀疑扫描仪自身出现了毛病，经过在朋友机器上的测试，发现扫描仪本身没有任何问题。由此说明毛病出在我的电脑系统中。记得Windows Me最近很不稳定，动不动就出现一个系统核心文件没有响应，无法正常关机，只好“硬”关机。之后我对系统进行了多次优化，“超级兔子”软件、“优化大师”软件等都用上了派场，很有可能是把系统的核心设置改坏了。在这种情况下，我决定回复到原来的Win 98系统。
对重要数据进行一番备份之后，对C盘进行了格式化，安装Win 98时倒也十分顺利，但系统就是对扫描仪有深仇大恨，死活不认扫描仪!另外新的问题也出现了，我的老“猫”也出现了问题 ，安装驱动程序表面是正常的，但拨号时就提示“调制解调器没安装好”，无法上网。同时，电影迷的首选软件RealPlayer也无法播放。
找来几位电脑高手朋友，除了重装系统、添加新硬件等常规办法之外，对这一系列“天灾”，束手无策。难道只能坐以待毙？不上网等于要了的我性命。还是好好研究说明书吧。在满是尘土的主板说明书中，有两条引起了我的兴趣。其一是“You must install VIA IRQ routing program V1.1 for fixed IRQ routing table mistake on Windows 98.(at patchviaVirq9xsetup.exe)”，大意是在光盘上有一个Windows 98系统下关于IRQ方面的补丁必须安装；其二是“For VIA 586B South Bridge Chipset，If user use i740 AGP card，user must install VIA AGP Vxd mini port driver where on the cd title driverviaagpsetup.exe”，大意是说，对于VIA 586B“南桥”芯片，如果电脑使用i740 AGP显卡，要安装光盘上一个VIA芯片组的驱动程序。笔者用的正是这种显卡，赶快找来VIA的4合1驱动包安装。
电脑重新启动后，扫描仪第一个“听话”了，能正常扫描图片!接着老“猫”也能拨号，听着“猫”叫，不亚于听到自己小孩的笑声，同时RealPlayer播放电影碟也开始流畅无比。系统一切恢复正常。
回过头想想，记得刚装扫描仪时曾经也作过如此安装，只不过由别人代劳的，印象不深了。前一个补丁是解决了电脑硬件在“温酒吧”系统中IRQ的冲突问题，第二个补丁是解决了i740显卡在系统中的显示问题。
可见，系统安装盘和所有硬件说明书包括主板所带的光盘在关键时刻，它的作用不可低估(尤其是VIA芯片组的主板）。所以请购买新机的朋友，千万要以笔者此事为教训，不要乱丢这些珍贵的说明书和相应光盘。万一系统出点什么毛病，好从容不迫地对付。
，扫描仪历险记