一、确定"资源"选项卡上是否有包含资源设置的框
1.确定"设备管理器"选项卡上有无同一设备出现两次。
1）单击"开始"，指向"设置"，再单击"控制面板"，然后双击"系统"；
2）在"设备管理器"选项卡上查找重复设备；
3）如果某一设备在"设备管理器"选项卡上出现两次，而计算机上实际上只安装了一个这类设备，请将每次出现的该设备都删除，然后运行"添加新硬件"向导重新安装。
2.删除每次出现的该设备。
1）单击"开始"，指向"设置"，再单击"控制面板"，然后双击"系统"；
2）在"设备管理器"选项卡上，单击该设备的某一次出现，然后单击"删除"；
3）对于该设备的每一次出现，都请重复这一步骤。不再出现该设备之后，请关闭"系统属性"对话框；
4）重新启动系统。
3.运行"添加新硬件"向导。
1）在"控制面板"中，双击"添加新硬件"；
2）按照屏幕指令进行操作，直到向导结束；
3）查看"设备管理器"选项卡，确定向导结束之后该设备是否还出现两次；
4）如果该设备还出现两次，请删除该设备的某一次出现，然后再查看"资源"选项卡。
4.查看资源选项卡。
1）单击"开始"，指向"设置"，再单击"控制面板"，然后双击"系统"；
2）在"设备管理器"选项卡上，双击该设备；
3）在"资源"选项卡上，检验是否在查看正确设备的属性。
如果不出现"资源"选项卡，则表明该设备未使用任何资源。在"资源"选项卡上，看到包含资源设置的框或者"手工设置配置"按钮。
二、是否存在"系统保留"类型的硬件冲突
确定是否存在"系统保留"类型的硬件冲突
1.单击"开始"，指向"设置"，再单击"控制面板"，然后双击"系统"。
2.在"设备管理器"选项卡上，双击该设备。
3.在"资源"选项卡上，查看"冲突的设备列表"下的冲突。
重新启动计算机，"冲突的设备列表"下所列出的冲突中不存在"系统保留"类型的硬件冲突。
三、配置一种或多种设备，使之使用不同资源
如果两种设备被配置为使用相同的资源，将其中一种或两种设备配置为使用不同资源，就可以解决问题。
1.配置设备，使之使用不同资源：
1）单击"开始"，指向"设置"，再单击"控制面板"，然后双击"系统"；
2）在"设备管理器"选项卡上，双击该设备；
3）在"资源"选项卡上，查看"冲突的设备列表"框的内容，确定哪些资源设置与其他设备冲突；
4)在"资源类型"和"设置"的资源设置列表下，双击与其他资源发生冲突的设置旁的图标。
如果收到一条消息，说明只有清除"使用自动的设置"复选框之后才能更改资源设置：
1 请单击"确定"。
2 在"设备管理器"选项卡上，单击以清除"使用自动的设置"复选框，然后再次双击设置旁的图标。
5）滚动可用资源设置并查看"冲突信息"下每一设置的文本。
6）如果发现某一设置与其他某个设备并不冲突：
1 保留"值"框中的所选设置，然后单击"确定"。
2 如果提示重新启动计算机，请重新启动。如果不提示重新启动计算机，请单击"确定"以关闭"系统属性"对话框，然后重新启动计算机。
7)如果设置都与其他设备冲突：
1 连续单击"取消"，关闭"系统属性"对话框。
2 询问本操作是否能解决问题时，请单击"否"，然后单击"下一页"。
四、禁用不再需要的设备
在禁用不再需要的设备之前，应确定该设备能否"即插即用"。
1.确定该设备能否"即插即用"。
1）单击"开始"，指向"设置"，再单击"控制面板"，然后双击 "系统"；
2）在"设备管理器"选项卡上，双击要禁用的设备；
3）在"资源"选项卡上，查找"手工设置配置"按钮。如果出现该按钮，则表明该设备能够"即插即用"；
4）单击"确定"，返回"设备管理器"选项卡。
2.禁用"即插即用"设备。
1）在"设备管理器"选项卡上，双击该设备；
2）在"设备的用法"下，单击以清除"在此硬件配置文件中禁用"复选框，单击"确定"，然后再次单击"确定"；
3）如果提示重新启动计算机，请重新启动。如果不提示重新启动计算机，请单击"确定"，关闭"系统属性"对话框，然后重新启动计算机。
3.禁用非"即插即用"设备。
1）在"设备管理器"选项卡上，单击要禁用的设备，然后单击"删除"；
2）单击"确定"；
3）如果提示重新启动计算机，请重新启动。如果不提示重新启动计算机，请单击"关闭"以关闭"系统属性"对话框，然后重新启动计算机。
，解决计算机上的硬件冲突问题